Вопросы и ответы
Найдите ответ по теме или введите слово из вопроса.
Файлы
Какой файл принимать в печать?
PDF в размере готового изделия, со шрифтами внутри и с вылетами там, где лист режут. Картинка из мессенджера без размера — это ещё не макет.
Что такое вылет?
Это продолжение фона за линией обреза. Оно помогает избежать белой полосы по краю изделия. Размер вылетов уточняйте в требованиях к выбранному продукту.
Можно ли прислать ссылку на облако?
Можно, если файл скачивается без лишнего входа и не меняется после того, как мы его взяли в работу. Напишите, какой из файлов в папке итоговый.
Почему текст приехал другим шрифтом?
Шрифт не был вложен в файл, и на нашей стороне подставился ближайший. Перед заказом вложите шрифты или переведите буквы в кривые.
Что делать с прозрачностью в макете?
Сведите её в обычные краски. Иначе под полупрозрачным логотипом может вылезти цвет, которого на экране не было.
Бумага и цвет
Почему цвет не как на мониторе?
Экран светится, бумага отражает. Голубая, пурпурная, жёлтая и чёрная краски не повторяют каждый экранный оттенок. Если оттенок важен, нужна цветопроба.
Какую плотность выбрать для визитки?
Такую, чтобы карточку не складывали пополам в кармане. Флаер обычно легче. Одну и ту же бумагу на оба изделия берут только если так задумано.
Чем мат отличается от глянца?
Матовая плёнка или бумага меньше бликует. Глянец делает цвет сочнее и показывает отпечатки пальцев. Для карточки, которую часто достают, чаще берут мат.
Что такое цветопроба?
Один лист до тиража, по которому смотрят цвет. Это отдельная работа, не первый экземпляр из пачки.
Можно ли печатать белым по тёмному?
Да, если материал это позволяет: плёнка, тёмная бумага, некоторый пластик. Обычный белый лист белую краску не показывает.
Заказ и срок
Что написать, чтобы расчёт не поехал?
Изделие, готовый размер, тираж, бумага или материал, срок. Четыре числа закрывают почти весь вопрос. Слово «срочно» без даты не закрывает.
В каких деньгах расчёт?
В рублях. Менеджер уточнит стоимость по параметрам изделия, макету и тиражу.
Когда правка уже платная?
Пока файл не взяли в печать, замену макета обычно успеваем принять. После старта машины меняется уже напечатанный тираж, и это другой заказ.
Маленький тираж берут?
Да. Короткий тираж как раз удобен для цифровой печати. Раздувать его до «пачки побольше» не нужно.
Как запросить расчёт?
Кнопка «Запросить расчёт» ведёт в заявку. Телефон типографии ПРЕСС1: +7 (495) 979-3211, в будни с 9:00 до 18:00.
Получение
Как понять, что тираж готов?
Мы подтверждаем срок в ответе на заявку. Если дата площадки жёсткая, напишите час, а не только день.
Можно ли забрать частями?
Можно, если так написано в заявке. Часть тиража, которую увезли раньше, уже не перепечатать вместе с остатком.
Что проверить при получении?
Изделие, тираж, лицо и оборот, обрез по углам. Цвет сравнивайте с согласованной пробой, если она была, а не с телефоном у окна.
Куда звонить, если в пачке ошибка?
Сразу на +7 (495) 979-3211 или через страницу контактов. Чем раньше скажете, тем больше шансов остановить соседний тираж, если он ещё не упакован.
По этому слову вопросов не найдено. Попробуйте другую формулировку.